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品牌简介

原创宠物时尚品牌LAZY EAZY由JENNIFER ZHANG和XINZHOU于2018年在上海创立。品牌试图打破对宠物时尚的传统观念，主打根据宠物特点和需求设计适合ta的专属产品。通过前沿科技3D打印技术和科技面料的运用，结合最新潮流趋势的同时为宠物带来功能性和人性化的新设计。无论是线上购物还是线下体验，LAZY EAZY致力于为宠物带来新鲜趣味的生活方式。

购物指南

— 所有商品均为正品保证。

— 中国大陆地区免运费（偏远地区、受疫情和自然灾害影响、受节假日特殊活动等影响时，需承担部分运费)。

— 包邮默认商家合作快递，如指定快递请联系客服，并承担运费差额。

— 蜡烛、液态品、手表等含电池产品无法空运，运输时间相较普通空运件会更久。

— 如出现产品质量问题请在签收后72小时内联系客服。

温馨提示：

如您订购的是生鲜冷冻商品，建议您收货时开箱检验。如发现变质或破损、漏发错发等情况，请于签收后48小时内对商品及包装外箱拍照并发给在线客服，我们将尽速进行处理。

关于售后：

一、如出现以下情况，请及时联系客服团队并提供订单编号或收件人手机号，我们将竭诚为您服务：
1.  错发、漏发
2.  商品自身质量问题
3.  快递挤压破损、延迟配送导致的商品变质
您收到的商品本身如有破损、瑕疵，我们将视为质量问题，因拍摄图片或显示器色差导致的色彩差异问题不属于质量问题。因产品尺码为手工测量，可能存在些许误差，敬请谅解。

二、退货说明：良仓承诺商品本身有质量问题时，在商品及吊牌、内包装完整无破损的情况下，您可以办理退货。在快递被签收后72小时内登录APP点击个人-我的订单-售后即可申请退货，并将破损问题拍照上传保存，在得到客服退货确认回复之日起3日内将商品寄出，同时请将快递公司和单号告知客服，由良仓承担退回运费，货款将在良仓收到货物后5个工作日内打到您的付款账户中；由于尺码不合等个人原因造成的往返退货费用将由购买客户承担。

三、换货说明：如果您收到的服饰配件类商品尺码不合适，良仓愿意为您提供换货，在商品及吊牌、内包装完整无破损且不影响二次销售的情况下，请在快递被签收后72小时内登录APP点击个人-我的订单-售后即可申请换货，并将实物商品拍照上传保存，在得到客服换货确认回复之日起3日内将商品寄出，同时请将快递公司和单号告知客服，由于尺码不合等原因造成的往返换货费用将由购买客户承担。

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